Ab wann können Nutzende den Verbrauch eines Kalendermonats einsehen?
Die monatlichen unterjährigen Verbrauchsinformationen werden in der Regel bis spätestens zum 15. des Folgemonats bereitgestellt.
Welche Verbrauchsdaten können bei der Bereitstellung unterjähriger Verbrauchsinformationen berücksichtigt werden?
Die Bereitstellung unterjähriger Verbrauchsinformationen setzt voraus, dass die Verbrauchsdaten der Nutzer jeweils für den gesamten Monat vorliegen, für den die unterjährigen Verbrauchsinformationen ...[mehr]
Reicht es bei einer WEG aus, die unterjährigen Verbrauchsinformationen den Eigentümern zur Verfügung zu stellen? Ist es dann das „Problem“ des vermietenden Eigentümers, wie die unterjährigen Verbrauchsinformationen Bewohnende erreichen?
Gemäß den Empfehlungen des GdW Bundesverband deutscher Wohnungs- und Immobilienunternehmen e.V. vom Dezember 2021 ist in Wohnungseigentümergemeinschaften der Wohnungseigentümer zur Einhaltung der ...[mehr]
Unterscheidet sich die Bereitstellung der unterjährigen Verbrauchsinformationen im Falle von Mietverwaltung zu WEG-Verwaltung?
Grundsätzlich gibt es keine Unterscheidung. Die unterjährigen Verbrauchsinformationen müssen sowohl bei Mietverwaltung wie auch bei WEG-Verwaltung immer den jeweiligen Nutzenden der Wohnung ...[mehr]
Müssen unterjährige Verbrauchsinformationen bereitgestellt werden, wenn die Anwendung der Heizkostenverordnung nicht verpflichtend ist (z.B. zwei Wohneinheiten, davon eine selbst genutzt)?
Nein, in solchen Fällen müssen keine unterjährigen Verbrauchsinformationen bereitgestellt werden.
Gelten die Vorgaben über die unterjährigen Verbrauchsinformationen auch für gewerblich genutzte Mieteinheiten?
Die Vorgaben gelten auch für gewerblich genutzte Mieteinheiten, solange sie in den Anwendungsbereich der Heizkostenverordnung fallen.
Haben Vermietende eine Informationspflicht oder müssen Nutzende auf sie zukommen, wenn unterjährige Verbrauchsinformationen gewünscht sind?
Es besteht eine Informationspflicht. Seit Februar 2022 müssen Vermietende rückwirkend für Januar ihren Nutzenden proaktiv die unterjährigen Verbrauchsinformationen bereitstellen. Voraussetzung für die ...[mehr]
Was passiert, wenn Nutzende die unterjährigen Verbrauchsinformationen nicht möchten?
Die Regelungen der Heizkostenverordnung sind bei Vorliegen der gerätetechnischen Voraussetzungen für die Zurverfügungstellung der unterjährigen Verbrauchsinformationen gesetzlich verpflichtend. Nutzenden steht kein Recht ...[mehr]
Müssen Nutzende regelmäßig darüber informiert werden, dass im Nutzerportal oder in der App BRUdirekt neue Verbrauchsdaten bereitgestellt werden?
Die alleinige Bereitstellung der unterjährigen Verbrauchinformationen im Nutzerportal oder in der App BRUdirekt genügt nicht. Nutzende müssen regelmäßig darüber informiert werden, dass ...[mehr]
Ist die Bereitstellung unterjähriger Verbrauchsinformationen auch in anderen Sprachen möglich?
Aktuell steht lediglich eine Anzeige in Deutsch zur Verfügung.