Daran wirst du bei uns wachsen

Deine Aufgabe ist es, Beschwerden von Mietern, Eigentümern und Geschäftspartnern professionell zu bearbeiten, Schadensfälle effizient zu regulieren, Konflikte deeskalierend zu lösen und gleichzeitig die Interessen unseres Unternehmens durchzusetzen.

Eigenverantwortlich bearbeitest und löst du Beschwerden zu immobilienrechtlichen Themen (Schwerpunkt Heiz- und Betriebskostenabrechnungen

In enger Zusammenarbeit mit Versicherungen und internen Fachabteilungen regulierst du Schadensfälle.

Du führst deine telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Mietern und Eigentümern auf höchstem sprachlichen Niveau.

Du entwickelst Lösungsstrategien zur nachhaltigen Konfliktbewältigung und setzt diese um.

Dir obliegen die Prüfung und die Koordination von Versicherungsfällen.

Optimierungspotenziale in bestehenden Prozessen zur Reduzierung von Beschwerden und Schadensfällen identifizierst du laufend.

Damit bringst du uns voran

Du bist ein Kommunikationstalent mit rechtlichem Feingefühl? Du behältst auch in hitzigen Gesprächen einen kühlen Kopf und findest stets die passenden Worte – ob am Telefon oder schriftlich? Du verfügst zudem über fundierte Kenntnisse im Schadensmanagement und Versicherungswesen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Du besitzt langjährige Praxiserfahrung im Bereich Schadens- und Beschwerdemanagement, idealerweise in der Wohnungswirtschaft.

Du hast fundierte Kenntnisse im Immobilienrecht, Abrechnungswesen sowie im Versicherungsrecht.

Deine Kommunikationsstärke und exzellente Formulierungsfähigkeiten – sowohl mündlich als auch schriftlich zeichnen dich aus.

Durchsetzungsvermögen gepaart mit diplomatischem Geschick und hoher Lösungsorientierung sind deine Stärken.

Strukturierte, eigenständige und professionelle Arbeitsweise – auch in stressigen Situationen sind für dich keine Herausforderung.

Deine Vorteile bei uns

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Fortbildungsmaßnahmen (Lebenslanges Lernen)
• Jobticket bei exzellenter Anbindung an den ÖPNV
• Ergonomische Arbeitsplätze Schreibtisch+Bürostuhl

Deine Perspektiven

Bei uns steigst du direkt in die Praxisarbeit ein und übernimmst schnell Verantwortung. Wenn du langfristig denkst, offen für Neues bist, passt du zu BRUNATA-METRONA.

Bringe deine Erfahrungen und Qualifikationen ein, damit wir gemeinsam die bevorstehenden Veränderungen in der Immobilienbranche umsetzen können. Damit unsere Vision nicht nur eine Vision bleibt, sondern gelebte Zukunft wird.

Vielfalt ist ein Teil von BRUNATA-METRONA. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf deine Bewerbung.