Mitarbeiter Helpdesk mobile Endgeräte (m/w/d)
- Hürth
- Vollzeit
- unbefristet
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, Berufsausbildung in der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Support wünschenswert
- Eine hohe Affinität und ein hohes Interesse im Umgang mit mobilen Endgeräten gepaart mit einem grundlegenden Hardwareverständnis (bspw. Tablets)
- Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit
Ihre Aufgaben
- Support und Verwalten der Hardware im und für den Produktivbetrieb der Montage- und Ableseperipherie für ca. 700 Ableseservicedienstleister
- Administrative Verwaltung des M2M Vodafone Portal
- Beschaffungsmanagement der Tablet-Komponenten (übergangsweise auch MDE-Komponenten)
- Sicherstellen der Verfügbarkeit von Hardware für den Ablese- und Montageprozess
- Konfektionieren von Hardware- und Software Bundles für den Ablese- und Montageprozess
- Ermitteln des Reparaturbedarfs der Hardware
- Koordinieren bzw. Durchführen von Reparaturen der Hardware
- Klären und Lösen von Problemen als Supportleistung im Montage- und Ableseprozess für den Außendienst
- Mitarbeit in der Gemo-Hotline
Ihre Vorteile bei uns
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen
- Ihre Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am Herzen
- Eine Vielzahl attraktiver Angebote
Dieser Bereich freut sich auf Sie
Der verbrauchsgerechte Umgang mit Energie ist seit Jahrzehnten die Grundidee unseres Unternehmens. Unsere innovativen Messgeräte sorgen als Basis für die Verbrauchsabrechnungen für ein gesteigertes Energiebewusstsein und somit für Energieeinsparungen im Gebäudesektor. Gestalten Sie mit uns die Zukunft, bringen Sie Ihr technisches Know-how ein und arbeiten Sie aktiv mit an der Erstellung effektiver Produktstrategien. Wir leben den Teamgedanken und treiben gemeinsam die Entwicklung neuer Produkte, innovativer Messgeräte und Tools für die Prozessunterstützung voran. Tragen Sie mit uns zum Gelingen der Energiewende bei!
Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltswunsch übermitteln Sie bitte über das Bewerbungsportal an unsere Personalabteilung, z. H. Frau Maike Dräger.
Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltswunsch übermitteln Sie bitte über das Bewerbungsportal an unsere Personalabteilung, z. H. Frau Maike Dräger.
Maike Dräger
HR Business Partnerin
02233503522
