Sachbearbeitung Technischer Kundenservice Kundentelefon (m/w/d) (Hamburg)
Vollzeit | Hamburg
Daran wirst du bei uns wachsen
Für unsere Kunden, Kundendiensttechniker und Auftragnehmer bist du die erste Ansprechperson bei allen Fragestellungen zu Aufträgen und Terminen.
Du stellst die termingerechte Ausstattung unserer Liegenschaften mit der erforderlichen Messtechnik in Zusammenarbeit mit unseren Kundendiensttechnikern und Auftragnehmern sicher.
Zu deinem Aufgabenbereich gehören die Vor- und Nachbereitung von Ablese- und Montageaufträgen für unsere Auftragnehmer, Kundendiensttechniker und Montagepartner.
Deine strukturierte Dokumentation in unserem ERP-System hilft dir und deinen Kollegen:innen, dich in allen Sachverhalten schnell zurechtzufinden und darauf bestmöglich zu reagieren.
Um die Anliegen unserer Kunden erfolgreich zu lösen und die Kundenbeziehungen laufend auszubauen, arbeitest du eng mit allen Fachbereichen unseres Hauses zusammen.
Die Korrespondenz mit Hausverwaltungen und Mietern ist ein tägliches „Doing“ für dich.
Damit bringst du uns voran
Eine kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert aber kein Muss. Technisches Verständnis, eine hohe Lernbereitschaft und die Fähigkeit, dich in neue Themengebiete einzuarbeiten, bringst du mit.
Gute IT-Kenntnisse, insbesondere der MS-Office-Anwendungen, solltest du vorweisen können.
Du verfügst über eine genaue und gewissenhafte Arbeitsweise und das selbstständige Arbeiten liegt dir.
Neben deiner Dienstleistungs- und Lösungsorientierung zeichnen dich dein hohes Verantwortungsbewusstsein und deine Eigeninitiative aus.
Du hast Spaß an Teamarbeit und der tägliche Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen, sowohl am Telefon als auch im direkten Austausch, bringt dir große Freude.
Deine Vorteile bei uns
- 30 Tage Urlaub
- JobRad (auch zur privaten Nutzung)
- Jobticket bei exzellenter Anbindung an den ÖPNV
- Familiäre Unternehmenskultur
Deine Perspektiven
Bei uns steigst du direkt in die Praxisarbeit ein und übernimmst schnell Verantwortung. Wenn du langfristig denkst, offen für Neues bist, passt du zu BRUNATA-METRONA.
Bringe deine Erfahrungen und Qualifikationen ein, damit wir gemeinsam die bevorstehenden Veränderungen in der Immobilienbranche umsetzen können. Damit unsere Vision nicht nur eine Vision bleibt, sondern gelebte Zukunft wird.
Vielfalt ist ein Teil von BRUNATA-METRONA. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf deine Bewerbung.
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Hast Du noch Fragen?
Frau Josefine Volkers
040 67501-517,